크롬하츠 베이비 검정을 구매했었는데 제품문제로 인해 수차례 매장을 방문했습니다.
이곳에서 안경을 많이 구입했던 저로써는 신뢰감과 친절한 서비스로 굉장히 만족하고 이용하고 있었는데
본의 아닌 제품불량 그리고 고객응대 부분에서 조금의 신뢰를 입었습니다.
그래서 약 2주정도의 시간을 기다리고 비슷한 제품의 베이비A모델을 추가금을 지불하고 구입하게되었습니다.
마음에 들었던 첫제품의 기대치이하이지만 기다리는게 싫어서 결국은 매장에서 좋은 가장 마음에 드는 제품을 구입했습니다.
좋았던점.
세일이벤트 매장에서의 고객응대부분 친절한 설명
나쁜점.
제품을 꼼꼼히 확인을 하지 않는것,고객의 입각에서 조금 서툴었던점.
고가의 안경인데도 불구하고 제품검수에 미비가 많았던 점을 예로 들수 있습니다.
제가 지불한 8만원에 대한 추가적립금도 추가적으로 해주셨으면 합니다.
마지막서비스가 좋아서 계속적으로 아이웨어에서 안경을 구매할 예정입니다.
잘부탁드립니다.
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작성자 관리자
작성일 2013-07-29
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